Où trouver les paramètres de notification ?
Accédez aux paramètres de votre entreprise via l'icône d'engrenage en haut à droite et ouvrez l'onglet « Notifications ».
À quelle adresse e-mail les notifications sont-elles envoyées ?
En haut de l'onglet, vous saisissez l'adresse e-mail à laquelle toutes les notifications seront envoyées. Il s'agit d'un paramètre général : toutes les notifications activées sont envoyées à la même adresse. Il n'est pas possible d'envoyer différentes notifications à différentes adresses.
Conseil : vous souhaitez tenir plusieurs personnes informées ? Vous pouvez saisir plusieurs adresses e-mail en les séparant par une virgule dans le même champ.
Quelles notifications puis-je configurer ?
De nombreuses notifications sont disponibles. Voici quelques-unes des notifications disponibles :
Messages des clients
Notification lors de la réception d'un message d'un client
Recouvrement et plans de paiement
Notification lors de l'expiration d'un plan de paiement (après X jours)
Notification lorsqu'une procédure de recouvrement amiable est terminée
Notification lors du démarrage automatique d'une procédure de recouvrement amiable (X jours avant la date de début)
Notifications d'import
Notification pour un import comportant au moins une erreur de validation
Notification pour un import non traité en raison d'une erreur système
Notification lorsqu'aucun import réussi n'a eu lieu pendant X jours
Il existe encore de nombreuses autres notifications. Consultez les paramètres « Notifications » pour toutes les options disponibles.