Pourquoi désactiver l'envoi ?
Dans Payt, vous pouvez désactiver l'envoi de factures par client, par exemple si les factures sont déjà envoyées d'une autre manière. Vous pouvez également désactiver l'envoi du dernier rappel (lettre WIK), par exemple parce que vous ne souhaitez pas mentionner les frais de recouvrement, avez des arrangements particuliers, ou souhaitez ménager la relation avec ce client.
La désactivation du dernier rappel n'a aucun impact sur le recouvrement amiable. Si les dossiers de recouvrement sont activés pour votre administration, le dossier de recouvrement sera simplement ouvert, même sans l'envoi d'un dernier rappel.
Conseil : souhaitez-vous suspendre temporairement tous les rappels pour un client spécifique plutôt que de les désactiver définitivement ? Mettez en pause les rappels de ce client. Lisez comment cela fonctionne dans cet article.
Comment désactiver l'envoi de factures ou les derniers rappels pour un client ?
Ouvrez la page client dans Payt.
Accédez à 'Paramètres client' en haut à droite.
Accédez à l'onglet 'Paramètres d'envoi' dans le menu de gauche.
Sous l'en-tête 'Paramètres d'envoi', activez l'option souhaitée. Les deux paramètres sont désactivés par défaut :
Ne pas envoyer de factures : activez ce paramètre pour ne plus envoyer de factures.
Ne pas envoyer de dernier rappel : activez ce paramètre pour ne plus envoyer de dernier rappel.
La modification prend effet immédiatement. Les envois de factures planifiés et les derniers rappels planifiés qui n'ont pas encore été envoyés seront également bloqués.
Remarque : le paramètre 'Ne pas envoyer de factures' s'applique également aux notes de crédit, aux factures nulles et aux factures prépayées. Si vous souhaitez définir globalement si ces types de factures spéciaux doivent ou non être envoyés, lisez cet article.