Payt verstuurt op vaste momenten communicatie (e-mails, brieven, sms-berichten) naar jouw debiteuren. In dit artikel zie je hoe de standaard e-mails afkomstig van Payt eruitzien.
Tip: Wil je weten hoe de e-mails er uitzien met jouw logo, naam en eventuele eigen teksten? Lees dan: Hoe ziet de communicatie eruit die vanuit mijn Payt administratie wordt verzonden?
Formeel of informeel taalgebruik
Je kunt instellen of Payt je debiteuren formeel (u/uw) of informeel (jij/je) aanspreekt. Dit bepaal je in het tabblad 'Taal en land' in de administratie instellingen bij de instelling 'Taal-variant'.
De voorbeeldteksten in dit artikel zijn weergegeven in de formele taalvariant.
Facturen op rekening
Factuurverzending
Eerste en tweede herinnering
Laatste herinnering (WIK-brief)
Automatische incasso facturen
Maak je gebruik van automatische incasso? Dan gelden voor de factuurverzending en de storneringsherinnering afwijkende sjablonen.
Factuurverzending
Stornering herinnering
Minnelijk incasso e-mails
Ook in de minnelijke incassofase worden e-mails verstuurd. Het incassolabel dat zichtbaar is voor de debiteur is dat van de incassopartner (zoals Ipsum Incasso), maar de communicatie verloopt via Payt. Je kunt er ook voor kiezen om je eigen logo te tonen in het incassotraject; neem hiervoor contact op met de servicedesk.
