Het komt soms voor dat een factuur in Payt met bepaalde gegevens is ingeladen, die achteraf niet blijken te kloppen, maar sommige gegevens kunnen niet meer worden gewijzigd nadat de factuur voor het eerst is geïmporteerd. Voor dit soort gevallen is het mogelijk om de factuur uit Payt te verwijderen, zodat deze tijdens de volgende import opnieuw wordt ingeladen met de juiste gegevens.
Let op: Als je een factuur verwijdert uit Payt, betekent dit niet dat deze definitief verdwijnt. Staat de factuur nog open in je boekhoudpakket? Dan wordt deze bij een volgende (automatische) import opnieuw ingeladen. Wil je voorkomen dat een factuur opnieuw wordt ingeladen? Voeg het factuurnummer dan toe aan de negeerlijst.
Een factuur verwijderen
Gebruikers met beheerdersrechten kunnen een factuur zelf verwijderen uit Payt. Volg daarvoor deze stappen:
Open de factuurpagina in Payt.
Klik rechtsboven op 'Acties' en kies voor 'Verwijderen'.
Indien er al stappen in de factuur zijn uitgevoerd, bijvoorbeeld de factuurverzending of herinneringen, krijg je eerst een waarschuwing om te verifiëren dat je dit zeker weet. Daarna kan de factuur worden verwijderd.
Als de factuur een openstaand bedrag heeft in je boekhoudpakket, zal deze bij de eerstvolgende (automatische) import opnieuw worden ingeladen met de gecorrigeerde gegevens.