Payt n'envoie pas de messages distincts aux clients pour confirmer la réception de leur paiement. Cela s'applique également aux paiements par domiciliation et aux échéances individuelles d'un plan de paiement.
Comment mon client peut-il tout de même consulter le statut de paiement ?
Votre client peut toujours consulter lui-même le statut de paiement actuel d'une facture via le portail de facturation en ligne consulterfactures.fr.
Comment puis-je tout de même envoyer un message de confirmation de paiement à mon client ?
Il existe deux façons d'informer tout de même vos clients qu'un paiement a été reçu, s'ils le demandent :
Automatiquement depuis votre logiciel de comptabilité : si cette fonctionnalité y est disponible, vous pourriez envoyer un message automatique dès qu'une facture est rapprochée.
Manuellement depuis Payt : envoyez un message à votre client confirmant que le paiement a été reçu.
En savoir plus : Comment envoyer des messages (standard) à mes clients ?