Que sont les conditions de paiement ?
Les conditions de paiement sont des attributs que vous pouvez associer à une facture dans votre logiciel de comptabilité, par exemple pour indiquer qu'une facture a un délai de paiement plus long que d'habitude, ou que le client paie par prélèvement automatique. Vous configurez ces conditions dans votre propre logiciel de comptabilité et leur donnez vous-même un nom. Elles sont ensuite importées dans Payt via la connexion avec le logiciel de comptabilité.
Une facture a toujours une condition de paiement.
En plus des conditions de paiement, Payt peut également prendre en compte d'autres attributs de facture pour déterminer le suivi, tels que le délai de paiement ou le mode de paiement.
Remarque : toutes les administrations Payt n'utilisent pas de conditions de paiement. Si vous souhaitez appliquer le même parcours de facturation à toutes les factures, les conditions de paiement ne sont pas nécessaires.
Comment le suivi des conditions de paiement est-il déterminé ?
Factures avec une condition de paiement déjà connue dans Payt
Si Payt reconnaît la condition de paiement d'une facture, le suivi est déterminé sur cette base via un parcours de facturation (également appelé 'flow') : quand la facture est envoyée et quand les rappels sont envoyés au client.
Factures avec une condition de paiement pas encore connue dans Payt
Il arrive parfois que des conditions de paiement soient configurées, mais qu'une facture soit soumise avec une nouvelle condition de paiement pour laquelle aucun suivi n'a encore été défini dans Payt. Cela entraîne une erreur de validation lors de l'import, car nous ne pouvons pas planifier d'étapes pour la facture. Vous pouvez contacter le service desk pour cela.
En savoir plus : Que signifient les erreurs de validation lors de l'import ?
Factures sans condition de paiement
Si une facture n'a aucune condition de paiement, Payt utilise le flow de secours configuré. Vous le trouverez en bas des conditions de paiement configurées sous l'intitulé 'Flow de secours'.
Où puis-je voir quelles conditions de paiement j'ai et comment elles sont configurées ?
Ouvrez les paramètres de l'administration via l'icône d'engrenage en haut à droite dans Payt.
Accédez à l'onglet 'Importer' à gauche.
En bas de la page, vous trouverez l'intitulé 'Lier les conditions de paiement aux flows'.
Ici, vous pouvez voir quelles conditions de paiement sont configurées dans l'administration et quels parcours de facturation y sont éventuellement liés.
La liaison d'une condition de paiement à un parcours de facturation ne peut pas être configurée par vous-même. Veuillez contacter le service desk pour faire configurer cela.