Payt sendet keine separaten Nachrichten an Kunden, um den Eingang ihrer Zahlung zu bestätigen. Dies gilt auch für Zahlungen per Lastschrift und für einzelne Raten einer Zahlungsvereinbarung.
Wie kann mein Kunde den Zahlungsstatus trotzdem einsehen?
Dein Kunde kann den aktuellen Zahlungsstatus einer Rechnung jederzeit selbst über das Online-Rechnungsportal rechnungeinsehen.de einsehen.
Wie kann ich meinem Kunden trotzdem eine Nachricht mit einer Zahlungsbestätigung senden?
Es gibt zwei Möglichkeiten, deinen Kunden dennoch mitzuteilen, dass eine Zahlung eingegangen ist, falls sie danach fragen:
Automatisch über dein Buchhaltungsprogramm: Sofern diese Funktion dort verfügbar ist, könntest du eine automatische Nachricht senden, sobald eine Rechnung abgeglichen wurde.
Manuell über Payt: Sende deinem Kunden eine Nachricht, in der du die Zahlung bestätigst.
Mehr erfahren: Wie sende ich (Standard-)Nachrichten an meine Kunden?