Let op: Payt is geen incassobureau. Met de software van Payt kun je zelf een minnelijk incassotraject uitvoeren. Je blijft zelf verantwoordelijk voor de uitvoering van het incassotraject.
Een incassozaak starten voor alle facturen van een debiteur
Ga naar de debiteurpagina van de betreffende debiteur.
Klik onder 'Acties' op 'Start incassozaak'.
Je ziet eerst de facturen die al klaarstaan voor incasso, omdat ze het volledige factuurtraject hebben doorlopen.
Zet boven die facturen het vinkje 'Toon facturen die nog niet klaar zijn voor incasso' aan om ook de facturen te tonen die nog niet klaarstaan voor incasso. Bij elke factuur zie je de eerstvolgende stap.
Vink de facturen aan die je in de incassozaak wilt opnemen.
Klik op 'Start incassozaak'.
Voor de aangevinkte facturen die nog niet klaarstonden voor incasso, worden de tussenliggende stappen automatisch overgeslagen en wordt de status direct op 'Klaar voor incasso' gezet. Vervolgens worden alle geselecteerde facturen samengevoegd in één nieuwe incassozaak. Een incassozaak heeft altijd betrekking op één debiteur. Er is geen maximum aan het aantal facturen dat je in één keer kunt opnemen.
Wanneer gebruik je dit?
Deze functionaliteit is vooral handig als je:
in één keer een incassozaak wilt starten voor alle openstaande facturen van een debiteur, in plaats van los per factuur;
werkt met een deurwaarder die dossiers liever in één keer ontvangt in plaats van verspreid over meerdere zaken.
Verplichte laatste herinnering (NL en BE)
Voor debiteuren in Nederland en België krijg je bij het starten van de incassozaak een melding dat je wettelijk verplicht bent om consumenten een laatste herinnering te sturen voordat je een vordering in incasso zet. Als je deze stap overslaat, bestaat het risico dat de bijkomende kosten niet worden toegewezen wanneer de vordering later in een gerechtelijk traject terechtkomt.
Een incassozaak deactiveren
Wil je een gestarte incassozaak toch stopzetten? Dan kun je de zaak deactiveren. Alle facturen in de zaak komen dan automatisch terug op de stap 'Klaar voor incasso'.
Lees meer: Hoe deactiveer ik een incassozaak?