Important : Payt n'est pas une agence de recouvrement. Grâce à notre solution, vous gérez vous-même votre processus de recouvrement amiable. Vous demeurez responsable de l'exécution de ce processus.
Le montant principal correspond au montant total des factures du dossier, hors frais de recouvrement et intérêts légaux. Le paiement du principal est automatiquement détecté par Payt via votre comptabilité lorsque les paiements sont enregistrés sur les factures liées au dossier.
Par défaut, le système met le dossier de recouvrement en pause une fois le principal payé. Ensuite, le paiement des frais de recouvrement et des intérêts légaux doit être enregistré manuellement dans le dossier afin que celui-ci puisse être définitivement clôturé.
Clôturer automatiquement les dossiers une fois le principal payé
Vous pouvez modifier ce réglage pour que le dossier se clôture automatiquement dès que le montant principal est réglé. Pour effectuer ce changement :
Cliquez sur l'icône roue crantée en haut à droite de votre interface pour ouvrir les paramètres d'administration.
Dans la colonne de gauche, cliquez sur « Facturation ».
Dans la section « Dossiers », sélectionnez « Clôturer le dossier » à la place de l'option par défaut « Suspendre le dossier ».
Désormais, le dossier sera finalisé automatiquement dès que le montant principal aura été payé.
À qui reviennent les frais de recouvrement et les intérêts légaux ?
Les paiements effectués par le client sont versés directement sur votre compte. Payt n'intervient à aucun moment dans le flux financier.