Passer au contenu principal

Que faire d'un dossier de recouvrement lorsque le montant principal a été payé ?

Lorsque le montant principal d'un dossier de recouvrement a été réglé, vous pouvez choisir de le clôturer automatiquement ou de le mettre en pause.

Payt n'est pas une agence de recouvrement. Avec le logiciel de Payt, vous pouvez effectuer vous-même une procédure de recouvrement amiable. Vous restez vous-même responsable de l'exécution de la procédure de recouvrement.

Le montant principal correspond au montant total des factures du dossier, hors frais de recouvrement et intérêts légaux. Le paiement du principal est automatiquement détecté par Payt via votre comptabilité lorsque les paiements sont enregistrés sur les factures liées au dossier.

Par défaut, le système met le dossier de recouvrement en pause une fois le principal payé. Ensuite, le paiement des frais de recouvrement et des intérêts légaux doit être enregistré manuellement dans le dossier afin que celui-ci puisse être définitivement clôturé.

Clôturer automatiquement les dossiers une fois le principal payé

Vous pouvez également choisir d'ajuster ce paramètre afin que le dossier de recouvrement soit automatiquement clôturé dès que vous avez reçu le montant principal. Vous pouvez ajuster ce paramètre vous-même.

À qui reviennent les frais de recouvrement et les intérêts légaux ?

Les paiements effectués par le client sont versés directement sur votre compte. Payt n'intervient à aucun moment dans le flux financier.

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?