Wat heb je nodig om op te zeggen?
Alleen gebruikers met beheerdersrechten op organisatieniveau kunnen een opzeggingsverzoek indienen. Heb je geen beheerdersrechten? Vraag dan een beheerder binnen jouw organisatie om dit te doen.
Abonnement opzeggen
Open je organisatie instellingen vanuit je organisatie dashboard.
Tip: je organisatie dashboard vind je door linksboven op het Payt logo te klikken.
Klik op 'Gegevens'.
Kies voor 'Abonnement opzeggen'.
Je vult vervolgens een formulier in met de volgende gegevens:
Datum opzegging: vanaf deze datum worden er geen acties meer uitgevoerd in Payt.
Datum verwijdering gegevens: vanaf deze datum heb je geen toegang meer tot Payt. Standaard is dit één maand na de opzeggingsdatum.
Reden van opzegging: geef aan waarom je het abonnement wilt opzeggen.
Na het indienen van het formulier ontvang je een bevestiging per e-mail van onze servicedesk of een accountmanager.
Wil je slechts één administratie opzeggen?
Heb je meerdere administraties binnen dezelfde organisatie en wil je er slechts één opzeggen? Dan is het niet mogelijk om dit via het formulier te doen. Stuur in dat geval een e-mail naar info@paytsoftware.com met de volgende gegevens:
De naam van de administratie die je wilt opzeggen
De gewenste opzeggingsdatum
De gewenste datum van gegevensverwijdering
De reden van opzegging
Onze servicedesk neemt vervolgens contact met je op.