Waar stel ik het (wel of niet) automatisch doorsturen van incassozaken in?
Open je administratie instellingen via het tandwiel-icoon rechtsboven in Payt.
Open het tabblad 'Factuurtraject' aan de linkerkant.
Scroll naar het onderdeel 'Incassozaken'.
Als je wilt dat incassozaken automatisch worden doorgestuurd naar een deurwaarder, zet de toggle dan aan.
Sla je wijzigingen op onderaan de pagina.
Wat is het verschil?
Automatisch doorsturen: zodra een incassozaak het einde van het traject bereikt, wordt deze automatisch doorgestuurd naar de gekoppelde deurwaarder. Je hoeft hier zelf geen actie voor te ondernemen.
Handmatig goedkeuren: je ontvangt (mits ingesteld in je 'Notificatie' instellingen) een melding wanneer een incassozaak klaarstaat om te worden doorgestuurd. Je beoordeelt de zaak zelf en beslist of je deze doorstuurt naar de deurwaarder.
Heb je nog geen deurwaarder gekoppeld aan Payt? Lees dan eerst: Hoe werkt het koppelen van een deurwaarder in Payt?