Hoe werkt de validatie door VECOZO?
Nadat je een declaratiebestand hebt geüpload in Payt, splitst Payt de declaraties op en bundelt ze per zorgverzekeraar. Die bundel wordt via VECOZO ingediend bij de betreffende zorgverzekeraar.
Vóór het doorsturen controleert VECOZO of de bundel aan een aantal eisen voldoet. Voldoet de bundel niet, dan weigert VECOZO de volledige bundel; niet alleen de declaratie met de fout. Alle declaraties in die bundel krijgen daarna in Payt de status 'Mislukt'.
Waardoor mislukt een declaratie?
Veelvoorkomende oorzaken zijn:
Payt is niet gemachtigd
Je hebt Payt niet gemachtigd om namens jouw praktijk te declareren bij VECOZO. Lees hoe je dit oplost: Onbezorgd starten met Payt
Formele fout in een declaratie
Bijvoorbeeld het berekenen van materiaal- of techniekkosten zonder een bijbehorende prestatie.
Onjuiste of ontbrekende gegevens
Bijvoorbeeld een ontbrekende AGB-code of een ongeldige UZOVI-code.
Bij elke mislukking stuurt VECOZO een afwijsreden of foutcode mee. Je kunt deze terugvinden in Payt bij de betreffende declaratie.
Wat doe ik als een declaratie is mislukt?
Open de mislukte declaratie in Payt en bekijk de foutcode of afwijsreden.
Bepaal op basis van de foutmelding wat er gecorrigeerd moet worden.
Pas de fout aan. Doorgaans moet dit in de praktijksoftware. Daarna kun je de declaratie opnieuw uploaden.
Tip: Kom je er niet uit, of is de foutmelding onduidelijk? Neem dan contact op met de Payt servicedesk. Zij hebben aanvullende informatie over de exacte oorzaak en kun je helpen met de oplossing: Hoe kom ik in contact met Payt support?