Wanneer zie ik deze foutmelding?
Je kunt retourcode 8060 zien bij een declaratie met de status 'Actie vereist'. Beweeg met je muis over de code om de toelichting te bekijken:
Er is geen contract met de aangeduide declarant voor de opgegeven prestatie
Wat is de oorzaak van deze retourcode?
De zorgverzekeraar geeft retourcode 8060 wanneer er voor de verrichting geen contract is met de declarant (de praktijk of zorgverlener van wie de AGB-code op de declaratie staat). Dit gebeurt wanneer:
Er op de declaratie een andere AGB-code staat dan de AGB-code waarmee het contract met de zorgverzekeraar is afgesloten.
Het contract op de behandeldatum nog niet was ingegaan of al was beëindigd.
De verrichting niet onder het contract met deze zorgverzekeraar valt.
Er geen contract is met deze zorgverzekeraar.
Controleer eerst welke zorgverlenerscode is aangeleverd door bij de prestatieregel met je muis over het informatie-icoon ℹ️ te gaan.
Hoe corrigeer ik deze retourcode?
De zorgverlenerscode van de behandelaar is onjuist
Open de declaratie in Payt.
Kies via 'Acties' voor 'Declaratie opnieuw indienen'.
Pas het veld 'Zorgverlenerscode behandelaar' aan en dien de declaratie opnieuw in.
De zorgverlenerscode van de behandelaar is juist
Neem contact op met de zorgverzekeraar om te controleren of er op de behandeldatum een contract was voor deze verrichting, en op welke AGB-code. Is het contract aangepast of met terugwerkende kracht ingegaan? Dan kun je de declaratie zonder aanpassingen opnieuw indienen. De verzekeraar beoordeelt de declaratie dan opnieuw.
Is er geen contract voor deze verrichting? Dan kun je het afgewezen bedrag bij de patiënt factureren of de afwijzing accepteren.