Was ist Zahlungsverhalten?
Das Zahlungsverhalten eines Kunden zeigt, wie schnell dieser durchschnittlich zahlt – ausgedrückt in der Anzahl der Tage nach dem Fälligkeitsdatum. Die Berechnung ist nach Rechnungsbetrag gewichtet.
Ein Zahlungsverhalten von 54 bedeutet beispielsweise, dass der Kunde durchschnittlich 54 Tage nach dem Fälligkeitsdatum zahlt. Ein negativer Wert bedeutet, dass der Kunde durchschnittlich vor dem Fälligkeitsdatum zahlt.
Das Zahlungsverhalten ist für alle Payt-Nutzer sichtbar und muss nicht gesondert aktiviert werden.
Wo sehe ich das Zahlungsverhalten?
Das Zahlungsverhalten ist in Payt an zwei Stellen sichtbar:
Auf der Kundenseite
Oben auf der Kundenseite, direkt unter dem Namen des Kunden, wird das Zahlungsverhalten als Kennzahl angezeigt. Wenn Sie mit der Maus über die Zahl fahren, erscheint ein Hinweis mit der genauen Berechnung.
Über einen Export aus der Kundenübersicht
Das Zahlungsverhalten kann auch aus der Kundenübersicht exportiert werden.
Kreditlimits auf Basis des Zahlungsverhaltens festlegen
Anhand des Zahlungsverhaltens können Sie Kreditlimits für Ihre Kunden festlegen und so das Debitorenrisiko automatisch steuern.
Wie Sie Kreditlimits einrichten, lesen Sie in diesem Artikel: Wie verwalte ich Kreditlimits für meine Kunden?
Wie wird das Zahlungsverhalten berechnet?
Die Berechnung basiert auf Rechnungen, die in den vergangenen 12 Monaten vollständig bezahlt wurden, sofern die Zahlung innerhalb von 60 Tagen nach dem Fälligkeitsdatum erfolgte. Das Ergebnis ist ein gewichteter Durchschnitt: Rechnungen mit einem höheren Betrag werden stärker gewichtet.
Bei der Berechnung gelten folgende Regeln:
Nur Debitorenrechnungen werden berücksichtigt. Gutschriften und Rechnungen mit einem Betrag von €0 werden nicht einbezogen.
Nur vollständig bezahlte Rechnungen zählen. Teilzahlungen haben keinen Einfluss auf das Zahlungsverhalten, solange die Rechnung noch nicht vollständig beglichen ist. Das Zahlungsdatum wird erst erfasst, wenn der offene Betrag €0 beträgt.
Ein negativer Wert ist möglich, wenn ein Kunde durchschnittlich vor dem Fälligkeitsdatum zahlt.
Monate ohne Zahlungsdaten fließen nicht in die Berechnung ein. Hat ein Kunde in den vergangenen 12 Monaten keine Rechnungen, die die Kriterien erfüllen, wird kein Zahlungsverhaltenswert angezeigt. Im Export erscheint der Wert als leer. Auf der Kundenseite ist die Stelle, an der das Zahlungsverhalten normalerweise angezeigt wird, sichtbar, der Wert bleibt jedoch leer.