Was benötigen Sie?
Nur Organisationsadministratoren können eine Kündigungsanfrage stellen. Wenn Sie keine Administratorrechte haben, bitten Sie einen Administrator in Ihrer Organisation, dies zu tun.
Abonnement kündigen
Gehen Sie zu den Organisationseinstellungen.
Klicken Sie auf Daten.
Wählen Sie Abonnement kündigen.
Anschließend füllen Sie ein Formular mit folgenden Angaben aus:
Kündigungsdatum - Ab diesem Datum werden in Payt keine weiteren Aktionen mehr ausgeführt.
Datum der Datenlöschung - Ab diesem Datum haben Sie keinen Zugang mehr zu Payt. Standardmäßig liegt dieses Datum einen Monat nach dem Kündigungsdatum.
Kündigungsgrund - Geben Sie an, warum Sie Ihr Abonnement kündigen möchten.
Nach dem Absenden des Formulars erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail von unserem Service Desk oder einem Account Manager.
Möchten Sie nur eine Administration kündigen?
Haben Sie mehrere Administrationen innerhalb derselben Organisation und möchten nur eine davon kündigen? In diesem Fall ist es nicht möglich, dies über das Formular zu tun. Senden Sie stattdessen eine E-Mail an info@paytsoftware.com mit folgenden Angaben:
Der Name der Administration, die Sie kündigen möchten
Das gewünschte Kündigungsdatum
Das gewünschte Datum der Datenlöschung
Der Kündigungsgrund
Unser Service Desk wird sich anschließend darum kümmern.