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Wie kann ich Nachrichten im Payt-Posteingang sortieren und filtern?

Mit dem Payt-Inbox können Sie eingehende Nachrichten Ihrer Kunden effizient bearbeiten und gleichzeitig den Überblick über die gesamte Kommunikation in Ihrer Administration behalten.

Heute aktualisiert

Was können Sie im Payt-Posteingang tun?

Wie finden Sie bestimmte Nachrichten im Posteingang?

Verwenden Sie die Suchleiste, um gezielt nach Nachrichten zu suchen, beispielsweise nach:

  • Dem Inhalt einer Nachricht

  • Dem Namen des Kunden, der die Nachricht gesendet hat

  • Debitoren- oder Rechnungsnummern, mit denen eine Nachricht verknüpft ist

inbox_suchen_nachricht

Wie filtern Sie Nachrichten?

Sie können verschiedene Filter einsetzen, um die Ansicht im Posteingang individuell anzupassen:

  • Verwaltung: Wenn Sie mehrere Administrationsbereiche in Payt verwalten, nutzen Sie den Filter Verwaltung, um Nachrichten pro Verwaltungseinheit anzuzeigen.

  • Dossier-Typ: Möchten Sie nur Nachrichten zu bestimmten Dossiers – beispielsweise Inkassofällen oder Rechnungen – einsehen, verwenden Sie den Filter Art des Dossiers.

  • Eigenschaften: Um ausschließlich ungelesene oder gelesene Nachrichten anzuzeigen, nutzen Sie den Filter Eigenschaften.

inbox_filter_verwaltung_dossier_eigenschaften

Wie sortieren Sie Nachrichten?

Sie können Ihre Nachrichten nach Priorität sortieren, zum Beispiel:

  • Ungelesene Gespräche zuerst

  • Gelesene Gespräche zuerst

  • Neueste Gespräche zuerst

  • Älteste Gespräche zuerst

inbox_sortieren_neue_konversationen_zuerst
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